เป็นผลงานชิ้นโบว์แดงของทีมงาน Samsung และ realme อินเดีย เลยทีเดียว หลังสามารถพิชิตใจลูกค้าชาวอินเดียได้สำเร็จ จนกลายเป็นสองแบรนด์มือถือขวัญใจที่ลูกค้าอินเดียเลือกใช้งานมากที่สุด และพึงพอใจต่อสินค้า รวมถึงถ้าหากจะซื้อเครื่องใหม่ก็นึกถึงเป็นสองแบรนด์แรก!
ตลาดมือถืออินเดีย เป็นตลาดมือถือที่ทำรายได้ใหญ่เป็นอันดับ 3 ของโลก ทำให้เหล่าบรรดาแบรนด์มือถือหลายราย ต่างมุ่งหวังที่จะเข้ามายึดครองส่วนแบ่งให้ได้ แต่ตลอดหลายปีที่ผ่านมาแบรนด์ใหญ่ ๆ อย่าง Samsung, Apple, Huawei ต่างพากันกอดคอทำใจมาแล้ว เพราะอินเดียถือว่าเป็นอีกหนึ่งตลาดปราบเซียน ที่ไม่ว่าจะทำอย่างไรก็ยากที่จะตีตลาดได้ แถมยังมีเจ้าถิ่นเดิมอย่าง Xiaomi ที่ยึดครองเป็นขวัญใจอยู่อย่างเหนียวแน่น
โดยตลอดช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เสียวหมี่ เป็นแบรนด์มือถือนอกประเทศอินเดียที่มี Loyalty หรือผู้ใช้งานชาวอินเดียที่เชื่อมั่นในแบรนด์เป็นจำนวนมาก จนแบรนด์แข็งแกร่ง และยากที่ใครจะมาโค่นล้มได้
แต่ดูเหมือนว่า ทาง Samsung และ realme มีความตั้งใจแน่วแน่ และได้พยายามอย่างหนักที่จะตีตลาด เสียวหมี่ ในอินเดียให้จงได้ จึงมีการเลือกสินค้าที่ตอบโจทย์กับตลาดเข้ามาจำหน่ายมากขึ้น พร้อมกับยกระดับบริการหลังการขายให้ดีขึ้น เรียกว่าทำมันทุกอย่างเท่าที่จะทำได้ จนล่าสุดตัวเลขความพึงพอใจของผู้ใช้งานในอินเดีย เปลี่ยนทิศทางเป็นครั้งแรกในรอบหลายปี เพราะผู้ใช้งานต่างเทคะแนนความพึงพอใจในแบรนด์มาให้ จนทั้งสองแบรนด์กลายมาเป็นตัวเลือก 1 ใน 2 แบรนด์แรก ของผู้ใช้งานอินเดียส่วนใหญ่ ที่จะเลือกใช้ เลือกซื้อ รวมถึงบอกต่อถ้าหากจะต้องซื้อหรือใช้บริการ แทนเจ้าของตำแหน่งเดิมอย่าง Xiaomi เรียบร้อยแล้ว!!
นับเป็นอะไรที่น่าสนใจทีเดียวครับสำหรับ ทั้ง realme และ Samsung ที่ตอนนี้สามารถครองใจชาวอินเดียส่วนใหญ่ได้สำเร็จแล้ว หลังเพียรพยายามอยู่นาน และเป็นโอกาสทองของทั้งสองบริษัท ที่จะครองส่วนแบ่งทางการตลาดของตลาดมือถือที่ใหญ่เป็นอันดับ 3 ของโลกให้มากขึ้น ซึ่งตอนนี้คงต้องดูกันว่า ทั้งสองแบรนด์จะยืนระยะได้นานแค่ไหน เพราะทาง Xiaomi เองก็คงไม่ยอมง่าย ๆ แน่นอน รวมทั้งเพิ่งจะปล่อยไลน์โปรดักส์ใหม่ลงสู่ตลาดด้วย งานนี้สนุกแน่ ๆ
ที่มา : www.gizmochina.com
