POINTX แอปพลิเคชันรวมและแลกคะแนนสะสม ภายใต้กลุ่มเอสซีบีเอกซ์ และ Expedia Group มาร์เก็ตเพลสด้านการเดินทางระดับโลก เผยแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคหลังเปิดให้บริการ XTravel Powered by Expedia แพลตฟอร์มด้านการท่องเที่ยวบนแอปฯ POINTX เมื่อปลายเดือนเมษายนที่ผ่านมา พบว่าผู้ใช้งานเริ่มมอง “พอยท์” เป็นส่วนหนึ่งของการใช้จ่ายและการวางแผนการเดินทางในชีวิตประจำวันมากขึ้น โดยให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่นในการเลือกวิธีชำระเงิน ทั้งการใช้พอยท์เต็มจำนวน หรือการใช้พอยท์ร่วมกับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต สะท้อนเทรนด์ “Flexible Payment” ที่กำลังเติบโตในกลุ่มนักเดินทางยุคดิจิทัล ซึ่งเน้นเรื่องความยืดหยุ่นในการชำระเงิน รวมถึงการเลือกใช้แพลตฟอร์มที่สามารถบริหารค่าใช้จ่ายด้านท่องเที่ยวได้แบบครบวงจรในที่เดียว คุณกฤตธี มโนลีหกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท พอยท์เอกซ์ จำกัด กล่าวว่า “จากข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม XTravel Powered by Expedia พบว่า ผู้ใช้งานกว่า 38% เลือกใช้พอยท์ร่วมกับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตจาก SCB WEALTH by CardX, บัตรเครดิต CardX, บัตรเดบิต SCB และบัตร Pre-Paid SCB PLANET ในกลุ่ม SCBX ขณะที่ 62% เลือกใช้พอยท์ชำระเต็มจำนวน สะท้อนให้เห็นถึงความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์มในการตอบโจทย์รูปแบบการใช้จ่ายที่หลากหลาย ช่วยลดข้อจำกัดด้านจำนวนพอยท์ และเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงประสบการณ์การเดินทางที่ต้องการได้ง่ายยิ่งขึ้น ขณะเดียวกัน ยอดการใช้งานในช่วงครึ่งแรกของเดือนมิถุนายนยังคงขยายตัวต่อเนื่องเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของเดือนพฤษภาคม สะท้อนแนวโน้มที่ผู้บริโภคเริ่มทดลองและคุ้นเคยกับการใช้พอยท์เพื่อการเดินทางมากขึ้น นอกจากนี้ ยังพบว่า XTravel กลายเป็นหมวดที่มีการใช้พอยท์ต่อรายการ (Point Burn per Transaction) สูงเป็นอันดับ 2 ของ POINTX ทันทีตั้งแต่ช่วงเปิดให้บริการ รองจากการแลกไมล์สายการบิน