จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ในปัจจุบันนับว่ายังคงน่าเป็นห่วง และส่งผลกระทบต่อการใช้ชีวิตของผู้คนอย่างต่อเนื่อง ทั้งนักเรียนที่ต้องเรียนออนไลน์ ธุรกิจที่ต้องปรับวิธีการดำเนินงาน พนักงานที่ต้องทำงานที่บ้าน ตลอดจนเรื่องค่าใช้จ่ายในแต่ละวันที่ในสถานการณ์แบบนี้แน่นอนว่าจะต้องรอบคอบมากขึ้น ซึ่งการทำงานในแต่ละวันจำเป็นต้องพึ่งพาอุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อให้งานดำเนินต่อไปได้ ในบางครั้งก็อาจจะเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดขึ้นมาทำให้ไม่สามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ได้ แต่ตอนนี้ผู้ใช้งานพรินเตอร์และอุปกรณ์สำหรับถ่ายภาพก็ไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเพราะแคนนอนเข้าใจถึงสถานการณ์ปัจจุบันทั้งปัญหาด้านการเดินทางและด้านการเงินจึงได้ออกบริการและโปรโมชั่นสุดคุ้มเพื่อช่วยเหลือและสนับสนุนให้ผู้ใช้งานทุกคนสามารถทำงานผ่านอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดและใช้ชีวิตได้อย่างปลอดภัยไปพร้อมกัน นางสาวเนตรนรินทร์ จันทร์จรัสสุข ผู้อำนวยการกลุ่มผลิตภัณฑ์พรินเตอร์ และ ฝ่ายบริการหลังการขายผลิตภัณฑ์กล้องและพรินเตอร์ บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวว่า จากการขอความร่วมมือให้หน่วยงานเปลี่ยนรูปแบบการทำงานเป็น Work From Home แบบ 100% และออกมาตรการต่าง ๆ เพื่อลดการแพร่ระบาดของ Covid-19 ครั้งล่าสุด แคนนอนเข้าใจถึงความกังวลของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ว่าอาจจะได้รับความไม่สะดวกเรื่องการเดินทางมาใช้บริการที่ศูนย์บริการ และกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย จึงได้ปรับรูปแบบการให้บริการซ่อมบำรุงเพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้ใช้งานว่าจะสามารถทำงานผ่านผลิตภัณฑ์แคนนอนได้อย่างราบรื่น และยังเป็นการช่วยลดภาระเรื่องค่าใช้จ่าย ได้แก่ การลดค่าบริการสูงสุด 70% สำหรับบริการทำความสะอาดกล้องและเลนส์แคนนอน การเพิ่มบริการ Delivery Service รับ-ส่งพรินเตอร์ กล้องและเลนส์จากบ้านเพื่อนำมาซ่อมที่ศูนย์ฯ การให้บริการ Onsite Service ส่งช่างผู้เชี่ยวชาญไปซ่อมพรินเตอร์ให้ถึงที่พร้อมขยายระยะเวลาในการรับประกันเพิ่มเป็น 2 เท่า นอกจากนี้ยังมีคอร์สสอนถ่ายภาพฟรีทางออนไลน์ เพื่อเพิ่มทักษะด้านการถ่ายภาพ ความรู้ในการใช้งาน โดยรับคำปรึกษาโดยตรงจากผู้เชียวชาญจากแคนนอนให้กับลูกค้าที่สนใจในระหว่างช่วงที่ต้องอยู่บ้านอีกด้วย ปัดฝุ่นอุปกรณ์ถ่ายภาพคู่ใจแบบสบายกระเป๋ากับโปรโมชั่น “ล้างเลนส์ ลดเลย” อุปกรณ์กล้องและเลนส์ ยังคงเป็นอุปกรณ์สำคัญสำหรับนักสร้างคอนเทนต์รุ่นใหม่ รวมถึงช่างภาพที่สนใจในธุรกิจ Stock Photo อยู่ไม่น้อย ในสถานการณ์แบบนี้หลายคนอาจจะกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย แต่การบำรุงรักษาอุปกรณ์ให้ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพก็ยังเป็นสิ่งสำคัญ แคนนอนจึงมอบโปรโมชั่นพิเศษเพื่อให้เหล่าผู้ใช้กล้องแคนนอนสามารถส่งเลนส์ไปล้างให้สะอาดเอี่ยมในราคาประหยัด ด้วยส่วนลดค่าบริการล้างเลนส์ที่จัดหนักลดสูงสุดถึง 70% เมื่อส่งชุดกล้องพร้อมเลนส์แคนนอนประกันศูนย์รุ่นใดก็ได้มาทำความสะอาด โดยไม่จำกัดจำนวนชุดต่อลูกค้า 1 ราย (1 ชุด หมายถึง กล้อง 1