โนเกีย ประเทศไทย ปรับแผนการตลาดและช่องทางขายรับมือสถานการณ์โควิด-19 ในประเทศ ลุยขายออนไลน์ พร้อมขยายช่องทางการขายตั้งตัวแทนจำหน่ายเมืองรองนอกเขตพื้นที่สีแดง เพิ่มโอกาสทางการขาย ชูบริการ Nokia Mobile Care Delivery ตอบโจทย์ลูกค้าช่วงล็อกดาวน์ ย้ำประเทศไทยเป็นตลาดสำคัญของตลาดสมาร์ทโฟน ครึ่งปีหลังเตรียมแผนส่งสมาร์ทโฟนคุณภาพดี ราคาคุ้มค่า ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคเศรษฐกิจชะลอตัว นายภราดร รามบุตร ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท เอชเอ็มดี โกลบอลเจ้าของลิขสิทธิ์การจัดจำหน่ายสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์เสริมแบรนด์โนเกีย (Nokia) เผยว่า บริษัทฯ ได้ปรับแผนการตลาดและช่องทางการขายเพื่อให้สอดรับกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ในประเทศไทย สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคในช่วงที่ยังต้องใช้ชีวิตแบบระมัดระวังกับการป้องกันตนเองจากเชื้อไวรัสโควิด-19 และเพื่อเพิ่มโอกาสทางการขาย ควบคู่กับการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในช่วงล็อกดาวน์ Nokia ได้เพิ่มการทำการตลาดและขยายช่องทางขายผ่านออนไลน์เพิ่มขึ้นไปยังกลุ่มจัดจำหน่ายโทรศัพท์มือถือในช่องทางออนไลน์ ผ่านโซเชียลมีเดียของตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่สีแดง เพื่อชดเชยยอดขายจากช่องทางหน้าร้านในห้างสรรพสินค้าที่ไม่สามารถเปิดให้บริการได้ รวมทั้งยังคงทำการตลาดผ่านช่องทางอีมาร์เกตเพลส Shopee, Lazada และ JD Central อย่างไรก็ดี แม้ที่ผ่านมายอดขายผ่านช่องทางออนไลน์เติบโตประมาณ 60% และยังเติบโตต่อเนื่อง แต่ช่องทางขายผ่านตัวแทนจำหน่ายยังคงเป็นช่องทางขายที่สำคัญ เนื่องจากผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ยังต้องการทดลองและสัมผัสการใช้งานจริงของเครื่อง โดยเฉพาะในตลาดปริมณฑล และต่างจังหวัด Nokia จึงได้ปรับแผนการขยายตัวแทนจำหน่ายไปยังพื้นที่เมืองรอง เนื่องจากยังมีกำลังซื้อและสามารถเปิดให้บริการได้ตามปกติ ในขณะที่ตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่สีแดงเข้มและสีแดงได้ปรับการขายนอกห้างสรรพสินค้า เพื่อโอกาสทางการขายและให้บริการลูกค้า ในระหว่างที่ไม่สามารถให้บริการ ณ สาขาในห้างได้ ในส่วนบริการหลังการขาย Nokia Mobile Care Delivery เป็นบริการที่เข้ามาตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในสถานการณ์ปัจจุบันได้เป็นอย่างดี เพราะไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ลูกค้าสามารถส่งโทรศัพท์ Nokia ซ่อมได้ โดยมีบริการถึงหน้าบ้านหรือสถานที่ที่ลูกค้าสะดวก ฟรี! ผ่าน EMS ของไปรษณีย์ไทยกว่า 1,200 สาขาทั่วประเทศ พร้อมบริการ Pick Up Service รับเครื่องจากที่บ้าน ครบจบที่เดียว

เอชเอ็มดี โกลบอล (HMD Global) เจ้าของลิขสิทธิ์การจัดจำหน่ายสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์เสริม แบรนด์ Nokia ทั่วโลก เผยครึ่งปีแรกตลาดไทยตอบรับดี ยอดขายเติบโต 40% จากปีก่อน หลังเดินเกมการตลาดเข้มข้น เปิดตัวมือถือครอบคลุมฟีเจอร์โฟน-สมาร์ทโฟนไปแล้วรวม 8 รุ่น เจาะกลุ่มผู้บริโภคทุกเซ็กเมนท์ ด้วยจุดเด่นเอกลักษณ์เฉพาะแบรนด์ โนเกีย ดีไซน์สวย ฟังก์ชันครบ วัสดุคงทน คุ้มเกินราคา พร้อมแบตเตอรี่สุดอึด แถมอัพเดทระบบปฏิบัติการและระบบความปลอดภัยต่อเนื่องนาน 2 ปี ระบุ Nokia G10 สมาร์ทโฟนระดับกลางราคา 3,990 บาท สเปกเกินราคามาพร้อมกับ CPU และจอขนาดใหญ่ 6.5 นิ้ว คมชัดระดับ HD+ กำลังมาแรงในช่วงล็อกดาวน์ที่การระบาดของโควิด-19 ยังไม่คลี่คลาย เพราะตอบโจทย์การติดต่อสื่อสารระยะไกล ใช้ติดต่อกับครอบครัว รองรับการทำงานและเรียนออนไลน์ ตั้งเป้าเดินหน้าต่อ ดันโนเกียสู่แบรนด์โทรศัพท์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบ ไว้ใจได้ และใช้งานได้นานคุ้มค่า ในทุกเซ็กเมนท์ รวมทั้งเป็นทางเลือกให้ผู้บริโภคทุกคนสามารถเป็นเจ้าของโทรศัพท์ ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญของการสื่อสารในยุคนิวนอร์มอล ด้วยราคาที่เป็นเจ้าของได้ง่ายกว่า นายภราดร รามบุตร ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท เอชเอ็มดี โกลบอล เปิดเผยว่า ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2564 โนเกียได้รับการตอบรับจากตลาดประเทศไทยเป็นอย่างดี ด้วยยอดขายเติบโต 40% เมื่อเทียบจากปีก่อนทั้งในแง่ของผู้บริโภครับรู้ว่าแบรนด์โนเกียกลับเข้ามาทำตลาดในประเทศไทยอย่างจริงจัง และในแง่การตอบรับต่อตัวโปรดักส์คุณภาพและความคุ้มค่าของโทรศัพท์โนเกีย โดยนับตั้งแต่ต้นปี 2564 ที่ผ่านมา หลังเดินเกมการตลาดเข้มข้น เปิดตัวโทรศัพท์เคลื่อนที่ครอบคลุมทั้งฟีเจอร์โฟนและสมาร์ทโฟนสู่ตลาดไทยไปแล้วรวม 8 รุ่น ประกอบด้วย โทรศัพท์ฟีเจอร์โฟน จำนวน 2 รุ่น คือ