ปัจจุบันคนทั่วโลกใช้เวลาอยู่บนโลกออนไลน์เฉลี่ยกว่าวันละ 6 ชั่วโมง 40 นาที อ้างอิงจากรายงาน Digital 2023 Global Overview ทำให้อินเทอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทสำคัญจนกลายเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิต โดยจากรายงานสถิติการใช้สมาร์ทโฟนของ Exploding Topics ในภูมิภาคเอเชียมีอัตราการใช้เวลาบนสมาร์ทโฟนมากกว่าวันละ 5 ชั่วโมง เพื่อตระหนักถึงความสำคัญของการใช้พื้นที่อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย Internet Safer Day จึงถูกจัดขึ้นในวันที่ 7 กุมภาพันธ์ของทุกปี โดย TikTok ในฐานะแพลตฟอร์มวิดิโอสั้นที่ได้รับความนิยมจากผู้ใช้งานทั่วโลกกว่า 1 พันล้านคน เล็งเห็นถึงความสำคัญของการใช้อินเทอร์เน็ตและพื้นที่ออนไลน์อย่างปลอดภัย มีความรับผิดชอบ สร้างสรรค์และเป็นประโยชน์ต่อสังคม TikTok เชื่อว่าการให้องค์ความรู้ ทักษะ และความเข้าใจในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล (Digital Literacy) รวมทั้งเครื่องมือที่จำเป็นจะช่วยให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสามารถป้องกันตนเองจากอันตรายหรือภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ และในปีนี้ TikTok จะเดินหน้าสร้างองค์ความรู้ทั้ง 4 ด้าน อันได้แก่ ความปลอดภัยของผู้เยาว์ (Minor Safety) การกลั่นแกล้งและคุกคามบนไซเบอร์ (Cyber Bullying and Harassment) การต่อต้านข้อมูลบิดเบือน (Misinformation) และการสร้างสุขภาวะที่ดีบนดิจิทัล (Digital Well-Being) เพื่อยกระดับให้พื้นที่บนโลกอินเทอร์เน็ตเป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับทุกคนในชุมชน เนื่องในวัน Thailand Safer Internet Day 2023 TikTok ในประเทศไทย ได้จับมือกับมูลนิธิอินเทอร์เน็ตร่วมพัฒนาไทย (INET) สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (DEPA) สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) มูลนิธิสร้างเสริมวัฒนธรรมการอ่าน และสมาคมวิทยุและสื่อเพื่อเด็กเยาวชน (สสดย.) ผนึกกำลังร่วมกันจัดกิจกรรมหลากหลายรูปแบบเพื่อให้ความรู้และสร้างความตระหนักสาธารณะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในทุกภาคส่วนโดยเฉพาะเด็กและเยาวชนให้สามารถใช้สื่อออนไลน์อย่างปลอดภัยและสร้างสรรค์ ไม่เกิดความเสียหายหรือความสูญเสีย เพื่อร่วมสร้างสุขภาวะที่ดีแก่สังคมไทยโดยรวม และเพื่อส่งเสริมองค์ความรู้ดังกล่าว

ภารกิจของ TikTok คือการจุดประกายความคิดสร้างสรรค์และนำความสุขมาให้กับทุกคน ด้วยความมุ่งมั่นที่จะรักษาสภาพแวดล้อมที่ดีเพื่อสนับสนุนชุมชนที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง นโยบายด้านความปลอดภัยจึงเป็นสิ่งที่ TikTok ให้ความสำคัญเป็นลำดับต้น ๆ ดังจะเห็นได้จากการพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อให้เป็นพื้นที่ปลอดภัยการอัปเดตหลักเกณฑ์สำหรับชุมชน การรายงานความโปร่งใส รวมถึงการดำเนินการเชิงรุก เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยในโลกดิจิทัลแก่ผู้ใช้ นอกจากนี้ ยังได้จับมือกับองค์กรมากมายเพื่อดำเนินการเชิงรุกด้านความปลอดภัยในโลกดิจิทัล ล่าสุดร่วมมือกับ สมาคมผู้ผลิตข่าวออนไลน์ เปิดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในประเด็น “สื่อฯ มีบทบาทสำคัญอย่างไรในการสร้าง Digital White Space” ภายใต้ Creating Digital White Space with TikTok ที่จัดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ ระวี ตะวันธรงค์ นายกสมาคมผู้ผลิตข่าวออนไลน์ เปิดเผยว่า “ทุกวันนี้สื่อพยายามที่จะปรับตัวเพื่อขยายและเข้าถึงกลุ่มคนในสังคม การเข้าไปอยู่บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ซึ่งจริง ๆ มีอีกหลายปัจจัยที่จะทำให้ สื่อเป็นส่วนสำคัญในการชี้นำและสร้างสังคมเชิงบวกได้ จะเห็นได้ว่าสื่อถูกกำกับดูแลจากหลายด้าน มีทั้ง กสทช., พรบ.คอมพิวเตอร์ฯ หนึ่งคอนเทนต์จากสื่อมีข้อจำกัดมากมาย มีต้นทุนการผลิตสูง แต่ในขณะเดียวกัน คอนเทนต์คุณภาพจากสื่อมักจะไม่ได้รับความนิยมเท่าที่ควร ดังนั้นเราจะทำ อย่างไรเพื่อให้คอนเทนต์ข่าวดี ๆ ได้รับยอดวิวที่ดี? สื่อกับแพลตฟอร์มเหมือนน้ำพึ่งเรือเสือพึ่งป่า เราควรมีการกำหนดจริยธรรมของสื่อและบรรทัดฐาน ร่วมกันกับแพลตฟอร์ม เพื่อหามาตรฐานที่ตรงกัน น่าจะเป็นส่วนสำคัญที่จะผลักดัน Digital White Space ร่วมกันได้” ด้าน กนกพร ประสิทธิ์ผล ผอ.สำนักสื่อดิจิทัล ไทยพีบีเอส และที่ปรึกษาสมาคมผู้ผลิตข่าวออนไลน์ ได้แชร์ประเด็นที่น่าสนใจไว้ว่า “ปัจจุบัน ผู้คนให้ความสำคัญกับเรื่อง Safety & Privacy มากขึ้น มีกฏหมายที่ออกมาเพื่อซัพพอร์ตมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น

บุกการตลาดในโลกดิจิทัลเหมือนทุกคน แต่ทำไมผลลัพท์ยังไม่โดดเด่น? ประเด็นสำคัญที่ผู้ประกอบการธุรกิจขยาดย่อม หรือ SMEs ควรฉุกคิด และไม่ควรมองข้าม เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้การทำตลาดในช่องทางเดิม ๆ อาจจะไม่ได้ผลตอบรับที่ดีเหมือนเดิมอีกต่อไป ยุคสมัยนี้แนวทางการตลาดที่มาพร้อมช่องทางและโอกาาสใหม่ ๆ จึงเป็นข้อได้เปรียบสำหรับผู้ที่ไม่ปล่อยผ่าน TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างการเติบโตให้ SMEs มาแล้วทั่วโลกรวมถึงประเทศไทย ผู้ประกอบการหลายคนสามารถเติบโตอย่างก้าวกระโดด จากการเห็นโอกาสและช่องทางใหม่ในการสื่อสาร สร้างการมีส่วนร่วม เชื่อมโยงกับผู้ใช้ทั่วประเทศจนยอดขายทะลุเป้า มาดูเคล็ดลับสำคัญประสบการณ์ตรงจาก SMEs ที่สบความสำเร็จมาแล้วอย่าง Chaba และ Yerpall  SMEs รุ่นใหม่ไฟแรงบน TikTok มาแชร์ในครั้งนี่ เชื่อว่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการอื่นๆ อีกไม่น้อยเลยทีเดียว Chaba  คุณ คุณัชญ์ เฉลยกุล Chief Marketing Officer แบรนด์ Chaba Chaba ผลิตภัณฑ์บํารุงผมจากสารสกัดธรรมชาติ ที่ช่วยแก้ปัญหาทั้งเส้นผมและหนังศีรษะ ซึ่งได้แรงบันดาลใจมาจากการประสบปัญหาผมของตัวเองสู่การรังสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ Chaba เป็นที่รู้จักในกลุ่มคนรักและดูแลผม บน TikTok “ผู้คนบน TikTok มีความหลากหลายมาก ผมพบว่ามีผู้สูงอายุเข้ามาใช้ TikTok เยอะ ทั้งคุณพ่อของผม รวมถึงเพื่อน ๆ ของท่าน ซึ่งเป็นเรื่องที่เกินความคาดหมาย การมีกลุ่มผู้ใช้ที่หลากหลายทำให้ TikTok สามารถสร้างการรับรู้ รวมถึงขยายไปยังกลุ่มผู้ใช้ ที่มีความตื่นเต้นกับสินค้าใหม่ ๆ ตอบสนองไว มีพฤติกรรมอยากรู้อยากลอง ซึ่งเป็นผลดีต่อ SMEs ที่ไม่ได้มีงบทำตลาดหรือโปรดักส์ชั่นยิ่งใหญ่” คุณ คุณัชญ์ เฉลยกุล Chief Marketing Officer แบรนด์