TECHINSIGHT NEWSTECHNOLOGY

Zoom เปิดตัว AI Companion ยกระดับการทำงานร่วมกัน ด้วยเทคโนโลยีเอเจนต์ AI ทรงพลัง

เปิดตัวความสามารถใหม่ล่าสุดของ Zoom AI Companion พร้อมการอัปเดต AI ทั่วทั้งแพลตฟอร์ม ได้แก่ Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Docs, Zoom Phone, Zoom Whiteboard, Zoom Contact Center ตลอดจนโซลูชันสำหรับหลากหลายอุตสาหกรรม “AI companion กำลังพัฒนาจากผู้ช่วยส่วนตัวไปสู่การเป็นเอเจนต์อย่างแท้จริง ซึ่งเป็นก้าวสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพและการทำงานร่วมกันในที่ทำงานด้วย AI เรามุ่งมั่นที่จะสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าผ่านเอเจนต์ AI และทักษะเชิงเอเจนต์ที่ช่วยแก้ปัญหาที่ลูกค้ากำลังเผชิญ ช่วยให้ลูกค้าเชื่อมต่อ ทำงานร่วมกัน และทำงานได้มากขึ้น บนแพลตฟอร์ม Zoom ที่ลูกค้าไว้วางใจและชื่นชอบ” Smita Hashim ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Zoom กล่าว โดยหนึ่งในลูกค้าของเรา อย่าง Steven Carroll ประธานฝ่ายสารสนเทศของมหาวิทยาลัยเซนต์ลีโอ กล่าวว่า “เราใช้ Zoom AI Companion ตั้งแต่เปิดตัว และเห็นได้ชัดว่ามันช่วยเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานด้านวิชาการและการบริหารของเราอย่างไร เทคโนโลยีนี้ไม่ได้ช่วยแค่ในเรื่องของประสิทธิภาพเท่านั้นแต่ยังช่วยให้พนักงานของเราประหยัดเวลาการทำงานที่ต้องทำด้วยตนเอง สามารถทุ่มเทเวลาให้กับการทำงานร่วมกันอย่างมีความหมายมากขึ้น และมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด คือการสนับสนุนเส้นทางการศึกษาของนักศึกษาของเรา” AI Companion ที่ดำเนินการด้วยทักษะ AI และเอเจนต์ AI Zoom กำลังยกระดับ AI Companion ทั่วทั้งแพลตฟอร์มด้วยทักษะของเอเจนต์ เอเจนต์ และโมเดล AI เพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่คุณภาพสูง ช่วยผู้ใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และเสริมสร้างความสัมพันธ์ AI Companion จะช่วยให้ผู้ใช้ทำงานสำเร็จมากขึ้นโดยทำงานแทน และจัดการงานที่ซับซ้อนหลายขั้นตอนด้วยการใช้เอเจนต์และทักษะที่มีความสามารถในการใช้เหตุผล (Reasoning)

Read More